23 липня в конференц-залі Головного управління ДСНС України у Київській області відбувся семінар-нарада щодо організації роботи стосовно допомоги громадянам, які переміщуються з районів проведення антитерористичної операції та з тимчасово окупованих територій. Київську обласну організаціію Товариства Червоного Хреста представляли: її голова Гуленко Олег Миколайович, заступник голови Москалюк Вікторія Іванівна, голови, працівники та волонтери міських, районних і міськрайонних організацій Товариства Червоного Хреста Київщини. До цього заходу долучились волонтерські та благодійні організації Київщини, а також представники Організації по безпеці та співробітництву в Європі. Головним питанням, порушеним на цій зустрічі, стало визначення алгоритму максимального співробітництва між рятувальниками та волонтерськими і благодійними організаціями.

Також для усіх присутнім став цікавим виступ старшого психолога Головного управління ДСНС щодо ментальних особливостей спілкування з переселенцями із зони АТО та АР Крим. Адже перш за все рятувальникам та волонтерам необхідно з розумінням поставитися до того стресу, який отримали громадяни Східної частини країни. Адже після пережитого у людини змінюється образ світу, дійсність представляється наповненою фатальними випадковостями. Людина починає ділити своє життя на дві частини - до події і після неї. Виникає відчуття, що оточуючі не можуть зрозуміти його почуттів і переживань. І саме побороти цей бар’єр, показати готовність та надати допомогу у скрутний час – основне завдання сьогодення для таких служб. Підтримала цю позицію і психолог Червоного Хреста з Білої Церкви. Тож фахівці спланували свою діяльність по наданню психологічної допомоги потерпілим.

Учасники заходу мали змогу у форматі дружньої бесіди поділитися власним досвідом надання допомоги в таких питаннях як розселення, вирішення соціально-побутових проблем: відновлення втрачених документів, влаштування у заклади освіти, отримання соціальних виплат тощо.